Поддержка и сопровождение Битрикс24 для стабильной работы вашей CRM

Быстро решаем вопросы по Битрикс24, помогаем с настройками, обучением, автоматизацией, интеграциями и нестандартными доработками.

🏆Сертифицированные
специалисты

🌍Работаем: Беларусь,
Россия, СНГ

📑 Подписываем
NDA

CRM — это центр управления вашим бизнесом. Если в ней сбой, это сразу отражается на результатах компании.

Выбирайте формат, который подходит именно вашей компании:

Поддержка

Пакет для тех, кому нужна стабильность и регулярная помощь по стандартному функционалу Битрикс24:
— настройки
— консультации
— обучение
— автоматизация
— отчётность
— помощь в поддержании работы системы

Сопровождение

Расширенный пакет, который включает всё из пакета Поддержки Битрикс24, а также:
— приоритетное решение задач
— очное сопровождение
— выезд к клиенту
— разработку нестандартного функционала
— интеграцию с 1С и другими системами
— автоматизацию через REST API.

Почему CRM требует инженерного подхода после внедрения

CRM — это сердце вашего бизнеса. Если что-то работает не так, страдает весь бизнес

Стабильность

Исключение простоев. Поддержание логики работы системы и оперативное решение аварийных ситуаций

Адаптация

Обучение сотрудников. Консультации и быстрая помощь в повседневной работе с функционалом

Эволюция

Настройка автоматизации, интеграция с другими системами, кастомизация под меняющиеся реалии бизнеса

This is the title

1Что входит в поддержку Битрикс24?
Консультации, обучение, настройки стандартного функционала, отчётность, автоматизация, бизнес-процессы и помощь с доработанным функционалом.
2Чем сопровождение отличается от поддержки?
Сопровождение включает всё, что есть в поддержке, а также приоритетное решение задач, очную работу, выезд к клиенту и доработку нестандартного функционала.
3Какой срок реакции на обращения?
На стандартные обращения — до 4 часов, на аварийные — до 2 часов в рабочее время.
4Можно ли работать очно?
Да, в пакете сопровождения предусмотрено очное взаимодействие и выезд к клиенту.
5Подходит ли это после внедрения CRM?
Да, особенно после внедрения и настройки системы.
О компании

Проект Разробка — команда внедрения, интеграций и поддержки Битрикс24

Мы работаем с производственными и торгово‑сервисными компаниями, где важно не терять заявки и держать продажи под контролем. Подключаемся как партнёр: от диагностики до сопровождения и развития системы.

Подход простой: сначала “навести порядок” (каналы → воронка → дисциплина), затем усиливать автоматизациями, интеграциями и AI‑инструментами там, где это реально экономит время и повышает управляемость.

Наши сертификаты
Смотреть кейсы
Направления

За первые 2–4 недели запускаем основу, дальше — развитие и поддержка.

Внедрение / Реанимация

Воронка, роли, контроль, обучение команды

Сопровождение / Поддержка

Доработки, обучение, развитие CRM

Интеграции / API

Сайт, телефония, соц. сети, мессенджеры, 1С, сервисы, SMS

Чат‑боты / AI‑агенты

Квалификация, маршрутизация, автозаполнение CRM

Важно: берёмся за проекты, где нужна системность и контроль. Минимум — отдел продаж от 4 человек.

Сайт • Телефония  • Telegram/Viber/WhatsApp/Max  • Соц. Сети • Контроль просрочек • Отчёты РОПа

Обсудим задачу и дадим план внедрения за 45 минут

Разберём, откуда у вас приходят заявки и где они теряются. Согласуем каналы (сайт + телефония + мессенджеры + соц. сети), как будет выглядеть воронка и какие отчёты нужны руководителю. По итогам вы получите КП и дорожную карту внедрения.
Написать в Телеграм

📑 Подписываем NDA

🕒 Внедрение 14–21 рабочий день

🤝 30 дней доводки после запуска

🌍Работаем: Беларусь, Россия, СНГ